Внедрить ADA в организации
Для кого: руководитель внедрения и администратор мероприятия. Результат: команда понимает свой порядок работы и может провести учебное мероприятие самостоятельно.
1. Назначьте ответственных
Определите, кто настраивает мероприятие, проверяет заявки, отвечает на обращения, работает на входе и собирает отчёты. Один сотрудник может выполнять несколько задач. Запишите, к кому кассир обращается при спорной ситуации.
2. Подготовьте данные
| Что подготовить | Что согласовать |
|---|---|
| Название, дата, площадка | Время начала и часовой пояс |
| Номинации | Ограничения состава, критерии и шкала оценок |
| Форма заявки | Обязательные поля и сроки редактирования |
| Цены и скидки | Примеры итоговой цены для обычного и повторного участия |
| Зал | Секторы, ряды, места, VIP и цены |
| Сотрудники | Email зарегистрированных аккаунтов и нужные полномочия |
| Поддержка | Контакт, время работы и ответственный в день события |
Учебный импорт из прежней ADA
Для разработки можно загрузить совместимую часть старого бэкапа в отдельную организацию. Специалист запускает отдельный CLI и получает отчёт о пропущенных записях. Это не перенос боевой кассы: старые платежи становятся локальными учебными копиями, зрительские билеты без мест не переносятся. Профили без подходящей даты рождения и их несовместимые зависимости пропускаются.
В импортированных мероприятиях действуют обычные правила ADA. Они первоначально не опубликованы, создание и изменение заявок закрыты штатными настройками. Это не отдельный режим архива.
3. Получите доступ
Передайте специалисту, который устанавливает ADA, данные организации и первого мероприятия. Первичную организацию и доступ готовит специалист внедрения. Администратор всей организации затем может создавать следующие мероприятия в «Настройки» → «Основное», в блоке «Новое мероприятие организации».
Затем настройте мероприятие и дайте доступ сотрудникам.
4. Проведите репетицию
Используйте учебный сценарий на отдельном учебном экземпляре. Проверьте покупку, проход и повторное сканирование на тех устройствах, которые будут на площадке. Каждый сотрудник должен выполнить свой шаг по инструкции.
5. Передайте комплект команде
Раздайте ссылку на эту справку, памятку кассира и чек-лист администратора. Заполните шаблоны сообщений своими сроками и контактами.
Перед реальными продажами
Согласуйте со специалистом подключение и проверку платежей, чеков и возвратов. Демонстрационная оплата не списывает деньги. Текущие ограничения перечислены в возможностях версии.
Как понять, что внедрение завершено
Администратор самостоятельно настраивает мероприятие, ревьюер проверяет заявку, кассир объясняет результат проверки QR, а участник находит свой заказ и билет. Все знают, куда передавать вопросы, которые нельзя решить в интерфейсе.