Оплатить участие или заказ
Оплата участия
Нужно заранее: заявка принята. Участник оплачивает своё участие; лидер может оплатить доступный состав заявки.
- Откройте «Заявки» и нужное выступление.
- Отметьте неоплаченные участия и нажмите «Оплатить выбранное».
- В окне «Оформление заказа» проверьте позиции, итог и способ оплаты.
- Нажмите «Создать заказ». Он появится в разделе «Оплаты».
- Завершите оплату доступным способом и проверьте статус заказа.
Недоступное для выбора участие может уже быть оплачено или находиться в другом незавершённом заказе. Сначала проверьте существующий заказ.
Заказ на билет или товар
Начните с раздела «Билеты и товары», затем проверьте тот же экран оформления. Подробности мест — в инструкции покупки билетов.
Демонстрационная оплата
Если заказ помечен «Демо · без списания денег», кнопка «Подтвердить демооплату» завершает учебную операцию. Реальные деньги не списываются. Уточните у организатора готовность реальных продаж, если вы ожидали настоящий платёж.
Проверить результат
Откройте «Оплаты» → нужный заказ → «Открыть». Сверьте позиции, сумму и статус. Подтверждение оплаты и использование билета — разные события. После оплаты участия состояние личного QR проверяется в «Пропусках».
Если деньги списались, а статус не обновился, не оплачивайте повторно. Передайте организатору номер заказа, время и сумму. Подтверждение внешнего платежа может прийти позже перехода обратно в кабинет.
Отмена и возврат
Для возврата обратитесь к организатору с номером заказа. Доступность зависит от состояния заказа и использования билетов или товаров. Частичный возврат семейного заказа в текущем интерфейсе не предусмотрен. Отмена выступления сама по себе не означает возврат оплаты.
Поиск по всему списку и переход между страницами: найти запись.