Разобраться в QR и допуске
Где искать: выберите мероприятие и откройте «Пропуска». QR товаров также доступен в карточке заказа в «Оплатах».
Личный пропуск участника
У человека один личный входной QR в пределах мероприятия. Если он участвует в нескольких принятых заявках, для финансового допуска должны быть оплачены все его принятые участия. После оплаты значение QR сохраняется, а состояние допуска обновляется.
Пример: у Анны два принятых участия. Одно оплачено, второе — нет. Личный QR пока не разрешает вход. После оплаты второго участия тот же QR становится доступным для прохода.
Билет зрителя
Каждое новое оплаченное место имеет собственный билет. Если покупатель взял два места для семьи, у гостей два независимых QR. Использование одного не использует второй.
Покупатель и гость могут быть разными людьми. Билет родственника не меняет долг покупателя по его выступлениям.
Получение товара
QR покупки подтверждает выдачу товара. Он не заменяет личный пропуск или зрительский билет. После выдачи статус покупки меняется, а повторная выдача блокируется.
Что показать на входе
- Откройте нужную карточку и сверяйте мероприятие, дату и имя или место.
- Покажите QR кассиру. «Сохранить QR-код» скачивает изображение с подписью; «Скопировать QR-код» копирует изображение, если браузер поддерживает эту возможность. Для ручной проверки выделите и скопируйте текст в поле «Код для ручной проверки».
- Дождитесь результата проверки. Повторный вход в текущей версии блокируется.
Наличие картинки QR не означает разрешение на вход: ориентируйтесь на актуальный статус. При отказе прочитайте подсказки по QR.
Поиск по всему списку и переход между страницами: найти запись. Зрительские билеты находятся на вкладке «Зрительские билеты» раздела «Пропуска»; личный QR — на вкладке «Личные пропуска».